A szervezeteknél sok munkakör igényli, hogy a kollégák folyamatosan úton legyenek, így számukra természetes munkaeszköznek számítanak a mobil okos eszközök. A következő néhány kérdés segít megválaszolni, hogy vannak-e ilyen munkakörök, és azok megléte milyen kockázatokat, támogatása milyen kihívásokat rejt.

Milyen kérdésekre ad választ a MoWoM?

Van-e önnek olyan kollégája / beosztottja, aki a napi munkája során nem az irodában tartózkodik, és eközben a belső folyamatok résztvevője belső feladatokat hajt végre?

Például: értékesítő, műszaki szakember, futár/kézbesítő, ellenőr, szemléző, stb.

Tartoznak-e a feladatokhoz kontakt és egyéb információk, amelyek most csak a belső rendszerben érhetők el?

Ezen adatok szivárgása komoly üzleti kockázatot jelent.

A mobil kollégák / beosztottak ezeket az adatokat jelenleg is használják a feladatok elvégzéséhet a belső adatok nem ellenőrzött módon személyes nyilvántartásba kerülnek (személyes kontakt lista, naptár).

Jelent-e problémát a helyszínen végzett munka későbbi, esetleg tömeges adminisztrálása?

A helyszíni munkavégzés során feljegyzett adatokat sokszor csak a központban lehet rögzíteni.

Van olyan kolléga, aki csak ritkán van az „irodában”, ritkán fér hozzá a belső infrastruktúrához?

Milyen eszközöket biztosít a MoWoM?

A MoWoM (Mobil Workforce Management) a mobil munkavégzés lehetőségei és eszközei felől közelít a feladatok végrehajtáshoz.

Natív alkalmazás a mobil platformok speciális képességeinek kihasználása érdekében

• Android (4.1+)
• Windows (10 - UWP)
• iOS (fejlesztés alatt)

Mobil eszközök korlátainak figyelembe vétele

• Minimális és egyértelmű az adott feladatnak megfelelő adattartalom
• Egyszerű műveletek, előre kitöltött adattartalommal
• Offline működés
• Alacsony sávszélesség igény
• Alacsony adatforgalmazás

Mobil biztonság

• A feladattal kapcsolatos adatok (ügyfél, szerződés stb.) a zárt alkalmazáson belül maradnak
• Titkosított lokális adatbázis
• Felhasználó azonosítás

Mobil eszköz lehetőségeinek használata

Kommunikáció

• Telefonhívás és fogadás
• SMS küldés/fogadás
• E-mail küldés

Értesítési központ használata

• Új/megváltozott feladat
• Naptár bejegyzés emlékeztető

Naptár

• Munkahelyi időrend
• Feladatok

Geolokációs adatok használata

• Helyszínhez kötődő műveletek végrehajtása
• Kollégák aktuális tartózkodási helyének kezelése

Fényképezés

• Dokumentumok rögzítése, beküldése
• Helyszíni fényképek (pl. szemléről) készítése
• Vonalkód és QR kód alapján beazonosítás és adat, illetve dokumentum hozzáférés